Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026

1. Introducción

Mi Paisano ("nosotros," "nos" o "nuestro") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamnos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web en mipaisanotx.com (el "Sitio"). Cumplimos con las leyes de privacidad estatales y federales aplicables, incluida la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) cuando corresponda.

Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no acceda al Sitio.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información que puede identificarlo ("información personal") e información que no lo identifica ("información no personal"). Los tipos de información que recopilamos incluyen:

Información que usted proporciona directamente:

• Envío de formularios de contacto: Su nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier contenido del mensaje que envíe a través de nuestros formularios de catering o contacto
• Suscripciones al boletín: Su correo electrónico cuando se suscribe a nuestra lista de correo
• Comunicaciones: Cualquier información que comparta cuando nos llame, nos envíe un correo electrónico o interactúe con nosotros en redes sociales

Información recopilada automáticamente:

• Información del dispositivo y navegador: Dirección IP, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo y resolución de pantalla
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, URL del sitio web de referencia y patrones de clics
• Cookies y tecnologías similares: Identificadores de sesión, configuraciones de preferencias y cookies de análisis (consulte la Sección 5 a continuación)

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para responder a sus consultas, solicitudes de catering y necesidades de servicio al cliente
• Para enviarle boletines, ofertas promocionales y actualizaciones sobre Mi Paisano (solo si se ha suscrito)
• Para procesar y cumplir pedidos, reservas o solicitudes de catering
• Para mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente
• Para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario para optimizar nuestro contenido y diseño
• Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales
• Para prevenir fraude, abuso y acceso no autorizado a nuestros sistemas

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Usamos servicios de terceros como Web3Forms (procesamiento de formularios de contacto), Google Analytics (análisis de sitios web) y Google Maps (servicios de ubicación). Estos proveedores tienen acceso a su información solo para realizar servicios en nuestro nombre y están contractualmente obligados a proteger sus datos
• Plataformas de redes sociales: Cuando interactúa con nuestro contenido de TikTok, Yelp u otras redes sociales, esas plataformas pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si lo exige la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a las protecciones descritas en esta política

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación y recopilar datos de análisis. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica del Sitio
• Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro Sitio para poder mejorarlo
• Cookies de preferencia: Recuerdan su configuración y elecciones (como preferencias de idioma)

Puede controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar algunas funciones del Sitio. La mayoría de los navegadores web le permiten rechazar cookies o alertarle cuando se envían cookies.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas razonables administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos. Si se produce una violación de datos que comprometa su información personal, le notificaremos de acuerdo con la ley aplicable.

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si solicita que eliminemos su información personal, lo haremos dentro de los 30 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a retenerla.

8. Sus Derechos de Privacidad

Según su estado de residencia, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho a saber: Puede solicitar información sobre las categorías de información personal que recopilamos, las fuentes, el propósito de la recopilación y las partes con quienes la compartimos
• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho a corregir: Puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta o incompleta
• Derecho a eliminar: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales
• Derecho a excluirse: Puede optar por no participar en la venta de su información personal (no vendemos su información) y en cierta publicidad dirigida
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento contactándonos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la Sección 11. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días.

9. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor de 13 años, contáctenos y la eliminaremos inmediatamente.

10. Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio contiene enlaces a sitios web y servicios de terceros como Google Maps, Yelp, TikTok y Web3Forms. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de privacidad o desea solicitar que eliminemos su información personal, contáctenos:

• Boerne: (830) 366-1755 — 7655 Curres Creek, Boerne, TX 78015
• San Antonio: (726) 220-9598 — 24195 Boerne Stage Rd, San Antonio, TX 78257
• En línea: Use el formulario de contacto en nuestra página de inicio

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Publicaremos la política actualizada en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. Le recomendamos que revise esta página periódicamente. El uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política revisada.

13. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.